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Le développeur de Observa lit et répond à chaque message à son sujet. Les questions fréquentes et les liens utiles se trouvent sous les coordonnées de contact.
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- Les remboursements des achats sur l’App Store sont gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com.
- Observa n’a ni inscription ni compte Lagerland : aucun mot de passe à réinitialiser, aucun compte à récupérer.
Questions fréquentes sur Observa
Observa fonctionne-t-elle avec l’Apple Watch ?
Oui, de deux façons. Observa lit ce que votre Apple Watch enregistre dans Apple Santé : phases de sommeil, fréquence cardiaque, HRV, fréquence cardiaque au repos, oxygène sanguin et entraînements. Elle a aussi sa propre app Apple Watch pour watchOS 10 ou ultérieur, avec la disponibilité, le conseil d’entraînement, « Pourquoi ce score ? », un point du matin, le suivi de l’eau et l’enregistrement des entraînements, plus des complications pour votre cadran. L’app Watch fonctionne seule.
Ai-je besoin d’une Apple Watch ?
Observa lit Apple Santé, quel que soit l’appareil ou l’app qui y a enregistré les données. Une Apple Watch est recommandée, car les phases de sommeil, la HRV, l’oxygène sanguin, l’ECG et la VO₂ max n’apparaissent que si un appareil les enregistre.
Comment Observa traite-t-elle la HRV et les données ECG ?
Apple Santé enregistre la variabilité de la fréquence cardiaque sous forme de SDNN, et c’est cette HRV (VFC dans l’app) qu’Observa affiche : votre valeur du jour par rapport à votre propre référence, avec 7 jours de tendance gratuits et 30, 90 ou 365 jours avec Premium. La HRV compte aussi pour 25 % de votre score de disponibilité. Avec Premium, la carte ECG montre votre dernier enregistrement ECG avec sa courbe et l’historique des classifications d’Apple Santé. Observa affiche ce qu’Apple Santé a enregistré ; elle ne détecte ni ne diagnostique aucune pathologie.
Observa est-elle gratuite ?
Oui. La disponibilité, le score de sommeil, le stress, le Plan du jour, « Pourquoi ce score ? », le conseil d’entraînement, la note de coaching quotidienne, les tendances sur 7 jours et Siri sont gratuits pour toujours. Toutes les fonctionnalités Premium sont débloquées pendant vos 7 premiers jours, sans inscription ni carte bancaire. Premium ajoute les tendances sur 30, 90 et 365 jours, les écrans d’analyse complets, l’âge fonctionnel, la VFC avancée, l’historique ECG, l’analyse d’entraînement, les données dans les widgets et les 14 thèmes. Il coûte 3,99 €/mois, 24,99 €/an ou 59,99 € en une fois, avec le partage familial sur chaque plan payant. Indépendamment de ces 7 premiers jours dans l’app, les abonnements mensuel et annuel débutent chacun par 7 jours d’essai gratuit via l’App Store. Les prix indiqués sont ceux de l’App Store français. Dans les autres pays, l’App Store affiche au moment de l’achat le prix dans votre devise.
Observa envoie-t-elle mes données de santé quelque part ?
Non. Vos données de santé sont traitées et stockées sur votre appareil. Observa fonctionne sans compte ni serveur et ne contient aucun SDK d’analyse ou tiers. L’app n’émet elle-même aucun appel réseau ; seuls les achats et les liens que vous ouvrez passent par Internet. Vos données ne sont partagées avec personne, Lagerland Apps comprise.
Observa se synchronise-t-elle entre appareils ou exporte-t-elle mes données ?
Non. Il n’y a ni compte ni synchronisation iCloud : les données d’Observa restent sur l’appareil. L’app Apple Watch se tient à jour directement avec votre iPhone. Le seul export est un bilan d’entraînement : en gratuit, vous pouvez en partager un par mois en PNG avec filigrane ; avec Premium, vous en partagez autant que vous voulez en PNG ou en PDF, sans filigrane. Un achat Premium se restaure avec « Restaurer les achats » dans les Réglages.
Plus de réponses : toutes les questions sur Observa.
Liens utiles
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