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- Hilfe und Kontakt
Soon.: Hilfe und Kontakt
Der Entwickler von Soon. liest und beantwortet jede Nachricht zur App. Häufige Fragen und nützliche Links folgen nach den Kontaktdaten.
Support kontaktieren
Bei einem Problem, einer Frage oder für Feedback schreib eine E-Mail an:
Bitte gib Folgendes an:
- die Version von Soon. (steht in den Einstellungen der App oder auf ihrer App-Store-Seite)
- dein Gerätemodell
- die Version von iOS
- was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
Bevor du schreibst
- Aktualisiere die App auf die neueste Version im App Store. Viele Korrekturen kommen zuerst als Update.
- Wenn du ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen hast, verwaltest oder kündigst du es auf dem iPhone oder iPad unter Einstellungen → dein Name → Abonnements, auf dem Mac in der App „App Store“.
- Rückerstattungen für Käufe im App Store wickelt Apple über reportaproblem.apple.com ab.
- Soon. kommt ohne Registrierung und ohne Lagerland-Konto aus. Du musst also kein Passwort zurücksetzen und kein Konto wiederherstellen.
Häufige Fragen zu Soon.
Gibt es Soon. auf Deutsch?
Ja. Die App ist auf Deutsch übersetzt, auch die Widgets und die Siri-Kurzbefehle.
Ist Soon. kostenlos?
Ja. Kostenlos sind bis zu 5 Momente, Checklisten und Zeitleisten im Planmodus, Widgets mit deinem angehefteten Moment, 3 Themen, 1 Foto pro Moment, der Kalenderimport, die Suche, Siri, Erinnerungen an vergangene Momente und die iCloud-Synchronisierung. Premium bringt unbegrenzte Momente, alle 11 Themen, bis zu 10 Fotos pro Moment, jeden Moment in jedem Widget, Mitteilungen vor dem Tag, die Live-Aktivität „Finaler Countdown“, die Wettervorhersage, tägliche Notizen, wiederkehrende Momente, den Baby-Plan und „An diesem Tag“.
Was kostet Soon. Premium?
1,99 € im Monat, 9,99 € im Jahr oder 14,99 € als Einmalkauf. Beide Abos kannst du zuerst 7 Tage gratis testen und jederzeit kündigen, und alle drei Varianten unterstützen die Familienfreigabe. Die Preise gelten für den deutschen App Store. In anderen Ländern zeigt der App Store beim Kauf die Preise in deiner Landeswährung.
Trackt mich Soon. oder sammelt die App Daten?
Nein. Soon. hat weder Werbung noch Tracker noch SDKs von Drittanbietern, und du legst nie ein Konto an. Deine Momente liegen auf deinem iPhone und, mit eingeschalteter iCloud-Synchronisierung, in deiner eigenen privaten iCloud, die Lagerland Apps nicht lesen kann. In den Einstellungen findest du „Meine Daten exportieren“ und „Alle meine Daten löschen“.
Gibt es Soon. für Apple Watch, iPad oder Mac?
Nein. Soon. läuft nur auf dem iPhone und braucht iOS 17.6 oder neuer. Die Steuerung im Kontrollzentrum braucht iOS 18.
Mehr Antworten: alle Fragen zu Soon..
Nützliche Links
- Soon.: Funktionen, Preise und Bildschirmfotos
- Datenschutzerklärung von Soon.: was die App speichert und wo
- Transparenzbericht: Tracking, SDKs und Netzwerkzugriffe jeder Lagerland-App, Feld für Feld
- Soon. im App Store