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EarnLock: Hilfe und Kontakt
Der Entwickler von EarnLock liest und beantwortet jede Nachricht zur App. Häufige Fragen und nützliche Links folgen nach den Kontaktdaten.
Support kontaktieren
Bei einem Problem, einer Frage oder für Feedback schreib eine E-Mail an:
Bitte gib Folgendes an:
- die Version von EarnLock (steht in den Einstellungen der App oder auf ihrer App-Store-Seite)
- dein Gerätemodell
- die Version von iOS
- was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
Bevor du schreibst
- Aktualisiere die App auf die neueste Version im App Store. Viele Korrekturen kommen zuerst als Update.
- Wenn du ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen hast, verwaltest oder kündigst du es auf dem iPhone oder iPad unter Einstellungen → dein Name → Abonnements, auf dem Mac in der App „App Store“.
- Rückerstattungen für Käufe im App Store wickelt Apple über reportaproblem.apple.com ab.
- EarnLock kommt ohne Registrierung und ohne Lagerland-Konto aus. Du musst also kein Passwort zurücksetzen und kein Konto wiederherstellen.
Häufige Fragen zu EarnLock
Funktioniert EarnLock auf der Apple Watch?
Ja, mit Premium. Die Watch-App liest ihre eigenen Health-Daten und zeigt deinen Ring, deinen Stand und wie weit du von der Entsperrung entfernt bist, dazu einen Knopf „Reflektieren“. Komplikationen gibt es in den Stilen rund, Ecke, Inline und rechteckig. Ohne Premium zeigt die Watch-App einen gesperrten Zustand. Das Sperren und Entsperren deiner Apps übernimmt weiterhin das iPhone, und es gibt deinen Premium-Status an die Watch weiter.
Ist EarnLock kostenlos? Was bringt Premium?
Eine App oder eine Kategorie mit einem Schrittziel zu sperren ist dauerhaft kostenlos. Die kostenlose Version enthält Teil-Entsperrung und volle Entsperrung, den Bildschirm über jeder gesperrten App, der zeigt, was noch fehlt, die Beobachtungswoche, alle Widgets, Serien mit wöchentlichem Ruhetag, die Ansicht „Tag“ in den Auswertungen, „Reflektieren“ mit einem Tipp und die Notentsperrung. Premium bringt unbegrenzt viele Apps, Bewegungsminuten und aktive Kalorien, die Apple-Watch-App mit Komplikationen, die Live-Aktivität, Intelligente Zeitpläne, Auswertungen für Woche und Monat mit dem Reflexionsprotokoll, Serien-Schilde, das wöchentliche Überspringen der 24 Stunden Wartezeit beim Senken des Ziels und drei weitere App-Symbole. Premium kostet 1,99 € im Monat oder 9,99 € im Jahr, beide Abos kannst du zuerst 7 Tage gratis testen, oder einmalig 22,99 €, und alle drei unterstützen die Familienfreigabe. Die Preise gelten für den deutschen App Store. In anderen Ländern zeigt der App Store beim Kauf die Preise in deiner Landeswährung.
Sammelt EarnLock Daten?
Nein. EarnLock hat kein Konto, baut selbst keine Netzwerkverbindungen auf und enthält keine SDKs von Drittanbietern, weder für Analyse noch für Werbung. Apple Health wird auf deinem iPhone gelesen, nie beschrieben und nirgendwohin gesendet. Deine Ziele, Serien, Reflexionen und Zeitpläne liegen auf dem Gerät. Die Bildschirmzeit-Auswahl gibt EarnLock nur anonyme Tokens, deshalb kann die App nicht sehen, welche Apps du gewählt hast. Die vollständige Datenschutzerklärung enthält die Details.
Kann ich meine EarnLock-Daten exportieren oder löschen?
Ja. Unter „Einstellungen“ → „Daten & Datenschutz“ erstellt „Meine Daten exportieren“ eine Datei mit deinem Ziel, deinen Serien- und Tagesdaten, dem Reflexionsprotokoll, deinen Zeitplänen und Mitteilungseinstellungen; die Messwerte aus Apple Health bleiben in Apple Health. „Alle Daten löschen“ bittet dich, DELETE einzugeben, und löscht dann alles, was EarnLock speichert, samt seinen Sperren.
Gibt es EarnLock auf Deutsch?
Ja. Die Oberfläche von EarnLock ist auf Deutsch, auch in der Watch-App, den Widgets, der Live-Aktivität und auf dem Bildschirm über gesperrten Apps.
Unterstützt EarnLock die Familienfreigabe?
Ja. Monatlich, Jährlich und Lebenslang unterstützen alle die Familienfreigabe, die Mitglieder deiner Familienfreigabegruppe können Premium also ebenfalls nutzen. Ziele, gesperrte Apps und Serien bleiben auf dem iPhone der jeweiligen Person.
Mehr Antworten: alle Fragen zu EarnLock.
Nützliche Links
- EarnLock: Funktionen, Preise und Bildschirmfotos
- Datenschutzerklärung von EarnLock: was die App speichert und wo
- Transparenzbericht: Tracking, SDKs und Netzwerkzugriffe jeder Lagerland-App, Feld für Feld
- EarnLock im App Store