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Chessful: Hilfe und Kontakt
Der Entwickler von Chessful liest und beantwortet jede Nachricht zur App. Häufige Fragen und nützliche Links folgen nach den Kontaktdaten.
Support kontaktieren
Bei einem Problem, einer Frage oder für Feedback schreib eine E-Mail an:
Bitte gib Folgendes an:
- die Version von Chessful (steht in den Einstellungen der App oder auf ihrer App-Store-Seite)
- dein Gerätemodell
- die Version von iOS / iPadOS / macOS
- was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
Bevor du schreibst
- Aktualisiere die App auf die neueste Version im App Store. Viele Korrekturen kommen zuerst als Update.
- Wenn du ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen hast, verwaltest oder kündigst du es auf dem iPhone oder iPad unter Einstellungen → dein Name → Abonnements, auf dem Mac in der App „App Store“.
- Rückerstattungen für Käufe im App Store wickelt Apple über reportaproblem.apple.com ab.
- Chessful kommt ohne Registrierung und ohne Lagerland-Konto aus. Du musst also kein Passwort zurücksetzen und kein Konto wiederherstellen.
Häufige Fragen zu Chessful
Kann ich meine Partien von Chess.com oder Lichess importieren?
Ja, als PGN-Datei. Exportiere deine Partien von Chess.com oder Lichess und öffne die Datei in Chessful über Dateien, iCloud Drive oder AirDrop, oder füge den PGN-Text ein. Ein Import nimmt bis zu 500 Partien auf, markiert Duplikate und lässt dich wählen, mit welcher Farbe du gespielt hast. Chessful verbindet sich mit keiner der beiden Seiten und lädt keine Partien über deinen Benutzernamen. Importieren ist unbegrenzt; die Analyse importierter Partien zählt zu den 2 kostenlosen Analysen pro Tag.
Funktioniert Chessful offline?
Ja, für alles, was mit Schach zu tun hat. Spielen, Stockfish-Analyse, Lektionen, die Aufgabensammlung, Endspiele und Eröffnungen laufen mit Inhalten und einer Engine, die in der App enthalten sind. Premium kaufen oder wiederherstellen, Preise laden und Game Center brauchen eine Verbindung.
Ist Chessful kostenlos, und was kostet Premium?
Chessful lädst du kostenlos, mit täglichen Limits: 2 Partieanalysen, 3 Aufgaben und 2 Coach-Hinweise pro Tag, die ersten 10 Gegner und das erste Endspiel jeder Kategorie. Alle 156 Lektionen, jede Fehlererklärung, der PGN-Import und die Fortschrittsanzeige sind kostenlos. Premium hebt die täglichen Limits auf und schaltet alle 40 Gegner, alle 96 Endspiele, das komplette Eröffnungsrepertoire mit Variantentraining sowie Wochenvergleich und Schwächentrends frei. Premium kostet 2,99 €/Monat oder 17,99 €/Jahr oder 29,99 € einmalig für lebenslangen Zugang. Beide Abos kannst du zuerst 7 Tage gratis testen. Die Familienfreigabe ist enthalten. Die Preise gelten für den deutschen App Store. In anderen Ländern zeigt der App Store beim Kauf die Preise in deiner Landeswährung.
Brauche ich für Chessful ein Konto?
Nein. Es gibt keine Registrierung und kein Chessful-Konto. Deine Partien, Analysen und dein Trainingsverlauf werden auf deinem Gerät gespeichert. Game Center ist optional, und Käufe laufen über deinen Apple Account.
Werden meine Partien zwischen iPhone, iPad und Mac synchronisiert?
Nein. Jedes Gerät speichert seine eigenen Partien und seinen eigenen Fortschritt, eine iCloud-Synchronisierung hat Chessful nicht. Dein Premium-Kauf gilt aber überall: Universal Purchase deckt iPhone, iPad und Mac ab, und „Käufe wiederherstellen“ holt ihn auf jedes Gerät zurück, das mit demselben Apple Account angemeldet ist.
Gibt es Chessful für die Apple Watch oder die Apple Vision Pro?
Nein. Chessful läuft auf iPhone, iPad und Mac (nur Mac mit Apple Chip, nicht mit Intel-Prozessor), und ein Universal-Purchase-Kauf gilt für alle drei.
Mehr Antworten: alle Fragen zu Chessful.
Nützliche Links
- Chessful: Funktionen, Preise und Bildschirmfotos
- Datenschutzerklärung von Chessful: was die App speichert und wo
- Transparenzbericht: Tracking, SDKs und Netzwerkzugriffe jeder Lagerland-App, Feld für Feld
- Chessful im App Store